投影仪投屏镜像黑屏、卡顿排查与解决方法大全

发布时间:2020/06/22 00:00

近段时间很多网友都在家里办公,很多小朋友也在家里通过网课学习,这个时候使用到投影仪投屏镜像的频率变得很高,且在使用的过程中还出现了不少的问题,投屏失败、镜像卡顿等等,这次做了一个投影仪投屏镜像卡顿的排查与解决方法的集合贴,较为全面的一次,有需要的网友可以参考下文。

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1、投屏视频时,不能全屏,卡顿或黑屏

  • 方法1.打开投影仪上的乐播投屏->设置->将视频播放器切换成播放器2

  • 方法2.部分投影仪可能无法解码超清视频,请选择降低视频的分辨率,切换成高清;

  • 方法3.请使用正规视频APP进行投屏,部分其他APP可能进行了限速,导致无法播放;

  • 方法4.请检查是否是网络问题,在不在同一局域网中,或尝试重启投影仪和路由器。
         

2、投屏视频时,提示播放失败

如果播放失败,可能是您的投影仪无法解码该视频源,可按照下面方法操作:

  • 方法打开投影仪上的乐播投屏->设置->进行视频播放器的切换;

  • 方法如果上面的方法还是不可以播放,请尝试更换视频源!

3、安卓手机选择镜像模式,投影仪没有声音

  • 方法1.
         手机旧版APP:打开手机版乐播投屏,点击我的->设置->镜像设置->打开麦克风采集(手机旧版);
         手机新版APP:新版乐播投屏麦克风采集已经改动到镜像投屏成功时的界面中。
         步骤-打开手机版乐播投屏,点击首页的投屏按钮,在开始镜像投屏后,界面中就有麦克风采集图标。

  • 方法2.手机投影仪同时打开蓝牙,配对后用蓝牙传声;

  • 方法3.改用推送模式,即不开启镜像同屏。
         步骤:使用手机乐播投屏->乐应用->到视频APP中点击TV投屏

4、镜像时,投影仪黑屏、画面异常

  • 方法1.打开投影仪上的乐播投屏->设置->切换镜像模式;

  • 方法2.打开投影仪上的乐播投屏->设置->切换镜像分辨率;

  • 方法3.请重启投影仪和路由器后再试。

5、镜像时投影仪卡顿

  • 方法1.打开投影仪上的乐播投屏->设置->降低镜像分辨率和帧率;

  • 方法2.请重启投影仪和路由器,投影仪与路由与手机尽量靠近;

  • 方法3.打开投影仪上的乐播投屏->投屏环境检测->查看网络状态,想彻底改善卡顿延时,需投影仪插网线或使用5G双频路由器的5G频段。     

6、手机镜像时,投影仪不能全屏

  • 方法1.确认手机未方向锁定,将手机横屏,投影仪即可全屏;

  • 方法2.投影仪乐播设置里,打开强制镜像旋转;
         原理:如果你投屏的界面或应用,在手机本身无横屏模式,则投影仪无法全屏。如微信、抖音、部分手机的相机模式,如iphone7 X、华为mate10、小米9等等。 

7、电脑镜像时,投影仪不能全屏

 为保证画面不变形,均已默认等比放大到最大;

 如画面四周都有黑边或比例已明显变形,请检查电脑与投影仪分辨率设置是否一致。

 投影仪乐播投屏与电脑自身设置中调整分辨率。 

8、电脑镜像时,投影仪花屏

将电脑分辨率调至以下分辨率:1920*10801280*720

路径参考:控制面板-显示-屏幕分辨率。

9、提示镜像失败

投影仪端提示镜像失败:

打开投影仪上的乐播投屏->设置->投屏环境检测,查看是否已提示不支持镜像;如投影仪性能低,需给投影仪外接一个互联网顶盒,不然只能使用视频投屏。

手机提示镜像失败:

安卓手机须在安卓5.0以上才支持镜像功能,请先升级手机系统。

10、手机搜索不到投影仪

请检查设备是不是都已连接同一WIFI,确认后可尝试以下办法后再次搜索:

  • 方法1.打开投影仪上的乐播投屏->设置->一键修复;

  • 方法2.重启投影仪,重新打开乐播投屏;

  • 方法3.重启路由器,以便刷新网络;

若以上方法仍未能解决,可能是路由器搭建问题

  • 路由器后台中的AP隔离开关,需要设置为关;

  • 投影仪不能用网线连接交换机或光猫,必须同一个路由器的网络。

如仍未解决,请稍后再试。

11、电脑搜不到投影仪

请检查电脑与投影仪是不是都已连接同一WiFi(网络)

  • 方法1.重启投影仪,重新打开乐播投屏TV版;

  • 方法2.重启路由器,刷新网络;

  • 方法3.打开电脑的网络连接点击属性找到“Internet协议版本6TCP/IPv6的选项。如果是开启的,就把它关闭,如果是关闭的,就把它打开;

  • 方法使用投屏码连接方式。

可能是路由器搭建问题

  • 路由器后台中的AP隔离开关不能打开;

  • 投影仪或电脑如果要插网线,请确认是不是来自同一个路由器的网线。不能连接到了交换机或光猫上。如需帮助请联系客服。     

12、电脑投屏提示鉴权失败/投屏失败

首先确认电脑乐播是不是最新版本:

  • 方法1.先确认电脑有没有外网,就是指能不能上网打开网页,电脑乐播需要联网才能使用;

  • 方法2.确认电脑乐播投屏试用期有没有过期,如果授权到期需要购买;

  • 方法3.可能是电脑防火墙和安全管理类软件禁止乐播启动。解决办法把电脑防火墙关闭,安全软件退出,重启软件再试;

  • 方法4.可能是投屏服务阻塞,请重启投影仪后再次打开大屏上的乐播投屏;

  • 方法5.重启网络,WiFi暂时断开一下;

  • 方法6.偶尔出现该问题,你关闭电脑乐播再打开重试几次。

13、电脑投屏投影仪卡顿

  • 方法1.打开电脑乐播投屏-降低码率;

  • 方法2.打开手机乐播投屏-我的-更改镜像设置;

  • 方法3.请重启路由器,手机与电脑尽量靠近路由器;

  • 方法4.想彻底改善卡顿延时,最好电脑电脑插网线,或使用5G双频路由器的5G频段WiFi     

14、可以将电脑会员,转移到其他电脑吗?

请将电脑版乐播投屏升级至4.0及以上版本,升级后请注册并绑定账号,可以将剩余的会员时长转移到您账号,采用账号登陆功能,可以在不同电脑享受投屏会员权益。 

15、乐播投屏账号能同时几个人使用?

为保障你的账号安全,一个乐播账号最多允许同时在一台手机,一台电脑,一台电视/投影仪/机顶盒登录。

 


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