离不开投屏的不仅是用户

发布时间:2020/06/12 00:00

投屏技术并不复杂,之所以受到用户追捧是因为产品本身满足了消费者最核心的需求——跨硬件限制的内容体验,不过这一工具还对硬件厂商、流媒体内容生产商造成了冲击,让各方都在思考这一个小功能的所具有的战略意义。

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以下三点因素让投屏技术顽强的生存了下去。

1、 投屏增强了硬件厂商产品线的边际效应

以往的消费者购买硬件之前就已经为产品划出了用途。电脑、游戏机、CD机或者大哥大,每种硬件的功能都很明确。但是当硬件集成度提高,手机在人们的使用中逐渐成为了一个多种用途的复合体,包含工作、学习、社交、娱乐等多种功能。另外随着IoT概念的普及,硬件的架构越来越具有同质性,造成研发成本降低。厂商开始以手机为中心,让品牌覆盖更多元的产品线,比如电视、平板、智能音箱等等。

对于品牌下一系列硬件,厂商的常规操作是提升自家产品的沟通性,对于其他品牌,保持“不主动、不负责、不拒绝”的渣男套路。虽然很少有彻底封死互联通道的,但是也不会主动去优化调试。

对于消费者来说,购买同品牌下的手机和电视,由于同品牌的联通门槛较低,产品本身的使用边际效应也在增强。消费者的品牌倾向,为厂商提供了完善投屏能力的动力。

 

2、投屏打破了电视端流媒体内容生态封闭性

3、IoT互联的功能设计需要“可供性(affordance)”

IoT的硬件互联思路毫无疑问是正确的发展路径,但是在以何种路径创造新的产品形态,硬件之间以何种协议和标准进行沟通,各厂商似乎对此都有不同的理解和利益考量。

目前的业界明显都倾向于将搭载语音助手的智能音箱作为IoT的标配。

 

不过我们回到投屏这个功能的用户反馈来看,似乎以智能音箱语音终端的大一统互通路径并未给用户的使用提供足够的“可供性”。

所谓“可供性”是由交互设计专家和心理学家唐纳德诺曼提出的,他认为人类在使用工具时都是直觉性的,工具本身合理的设计特性可以有效地降低我们学习的成本。比如,我们看到门把手就会直觉性的拉,看到按钮就会想要按下去。所有的交互性设计,必须要以直觉性的交互为原则。

为什么“投屏”的功能设计提供了“可供性(affordance)”的原则,主要是因为有线投屏时代人们已经对电脑上的内容可以投射到大屏幕上有所认知,而蓝牙技术出现之后,手机和电视能否无线传输就成为一个直觉性的选项。

而以语音交互为唯一端口的IoT互联体系的设计,貌似给用户提出了一个万能的交互逻辑,实际体验上反而显示十分“智障”,但凡用户直觉性的尝试,基本都难以实现。

投屏的“可供性”目前已经开始影响到IoT的功能设计,比如碰触信息传送等等,都强调简单易用的直觉性设计对用户体验的提升作用。


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